Privacybeleid Websee

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

Bij Websee vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.

Websee verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Websee is een handelsnaam van:

Carrotbuy
Melisseweg 100
9731 BX Groningen
Nederland

KvK-nummer: 91056624
E-mail: info@websee.nl

Carrotbuy/Websee is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van de webshop worden verwerkt, voor zover wij zelf het doel en de middelen van die verwerking bepalen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• factuur- en bezorgadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, indien verstrekt;
• bestel- en aankoopgegevens;
• betaal- en transactiegegevens;
• correspondentie met onze klantenservice;
• IP-adres;
• browser-, apparaat- en technische gegevens;
• informatie over het gebruik van onze website;
• cookiegegevens en vergelijkbare online identificatoren;
• marketingvoorkeuren, zoals je inschrijving voor onze nieuwsbrief.

We verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om:

Bestellingen uit te voeren
We gebruiken je gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en producten te laten bezorgen.

Klantenservice te bieden
Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we je gegevens om vragen, klachten, retouren en garantiegevallen af te handelen.

Onze webshop te beheren en verbeteren
We kunnen gegevens gebruiken om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van Websee te verbeteren en problemen op te sporen.

Fraude en misbruik tegen te gaan
Gegevens kunnen worden verwerkt om verdachte transacties, fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen of onderzoeken.

Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
Sommige gegevens moeten wij bewaren of verwerken om bijvoorbeeld aan fiscale en administratieve verplichtingen te voldoen.

Marketing te versturen
Wanneer daarvoor toestemming vereist is, gebruiken we je gegevens alleen met jouw toestemming voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven en commerciële e-mails.

Je kunt je altijd afmelden voor marketingmails via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons onder andere op:

Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om je bestelling te verwerken en te bezorgen.

Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie.

Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en bepaalde noodzakelijke verbeteringen van onze dienstverlening, waarbij wij jouw privacybelangen afwegen.

Toestemming: bijvoorbeeld wanneer toestemming volgens de wet vereist is voor marketing of bepaalde cookies.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.

5. Shopify

Onze webshop wordt gehost via Shopify. Shopify levert de technische e-commerce-infrastructuur waarmee wij onze producten en diensten kunnen aanbieden.

Hierdoor kunnen persoonsgegevens door Shopify worden verwerkt, waaronder contactgegevens, bestelgegevens en technische gegevens.

Afhankelijk van de gebruikte Shopify-diensten kan Shopify optreden als verwerker namens Websee of in bepaalde situaties een eigen rol hebben bij de verwerking van persoonsgegevens.

Meer informatie over de manier waarop Shopify persoonsgegevens verwerkt vind je bij het privacybeleid van Shopify.

6. Leveranciers en logistieke partners

Voor het uitvoeren van bestellingen kunnen wij gebruikmaken van externe leveranciers, fulfilmentpartners, vervoerders en andere logistieke dienstverleners.

We kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en bezorgen van jouw bestelling met deze partijen delen, zoals:

• naam;
• afleveradres;
• contactgegevens;
• informatie over de bestelling.

We verstrekken alleen gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betreffende dienstverlening.

Een product kan rechtstreeks door een externe leverancier of logistieke partner aan jou worden verzonden.

7. Betaaldienstverleners

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die Websee tijdens het afrekenen aanbiedt.

Voor het uitvoeren en beveiligen van een betaling kunnen persoonsgegevens en transactiegegevens worden verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener.

Websee ontvangt niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardgegevens, wanneer deze rechtstreeks door een betaaldienstverlener worden verwerkt.

8. Andere externe dienstverleners

Voor het beheren en verbeteren van onze webshop kunnen wij externe partijen gebruiken voor bijvoorbeeld:

• hosting en e-commerce;
• betalingsverwerking;
• verzending en fulfilment;
• e-mailcommunicatie;
• klantenservice;
• beveiliging en fraudepreventie;
• websiteanalyse;
• marketing en advertenties.

Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk of anderszins rechtmatig is.

Waar nodig maken wij afspraken met partijen over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners, leveranciers of systemen die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat waar vereist passende waarborgen worden toegepast.

De AVG verbiedt verwerking of opslag buiten Europa niet, maar stelt wel eisen aan de bescherming van persoonsgegevens bij internationale doorgifte.

10. Cookies

Websee gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de webshop correct te laten functioneren en, afhankelijk van jouw keuzes, om het gebruik van de webshop te analyseren en marketing te ondersteunen.

We kunnen onder andere gebruikmaken van:

Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de webshop te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje en afrekenen.

Voorkeurscookies
Deze kunnen bepaalde instellingen en voorkeuren onthouden.

Analytische cookies
Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers de webshop gebruiken.

Marketingcookies
Deze kunnen worden gebruikt voor advertenties, het meten van campagnes en personalisatie.

Voor cookies waarvoor volgens de wet voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming voordat de betreffende cookies worden geplaatst.

Shopify biedt hiervoor privacy- en cookiebannerfunctionaliteit. Shopify geeft ook aan dat wanneer de cookiebanner correct is ingesteld, gegevensverzameling voor bepaalde analytics-, marketing- en personalisatiedoeleinden afhankelijk kan zijn van de toestemming van de bezoeker.

11. Nieuwsbrief en aanbiedingen

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief van Websee, kunnen we je e-mailadres gebruiken om je bijvoorbeeld te informeren over:

nieuwe producten, exclusieve aanbiedingen, kortingsacties en ander nieuws van Websee.

Waar toestemming vereist is, versturen wij deze berichten op basis van jouw toestemming.

Je kunt je op ieder moment kosteloos afmelden via de afmeldlink onderaan onze marketingmails.

12. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

De exacte bewaartermijn kan daarom verschillen per soort gegeven.

Gegevens die onderdeel zijn van onze wettelijke administratie worden bewaard gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke reden bestaat om deze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

13. Beveiliging

Websee neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht via internet kan echter absolute veiligheid garanderen.

14. Jouw privacyrechten

Onder de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere het recht hebben om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw gegevens over te laten dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@websee.nl

We kunnen je vragen om aanvullende informatie wanneer dit noodzakelijk is om je identiteit vast te stellen en te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen.

15. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop Websee met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via info@websee.nl. We proberen je vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autoriteit Persoonsgegevens

16. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wanneer wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt op een manier waarvoor toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist was maar niet is verkregen, zullen wij passende maatregelen nemen.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Websee kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd op onze webshop gepubliceerd.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij aanvullende maatregelen nemen om bezoekers of klanten hierover te informeren wanneer dat noodzakelijk is.

18. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:

Websee / Carrotbuy
Melisseweg 100
9731 BX Groningen
Nederland

KvK-nummer: 91056624
E-mail: info@websee.nl

Websee — Slimme oplossingen. Beter leven.